১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

ক) ব্যক্তিগত তথ্য

• পূর্ণ নাম
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বিলিং ও যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য
• অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য (এনক্রিপ্টেড অবস্থায়)

খ) অ-ব্যক্তিগত তথ্য

• আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার ও ডিভাইসের ধরন
• ওয়েবসাইটে ভিজিট করা পেজ, সময়কাল ও ইন্টারঅ্যাকশন তথ্য

২. আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

• আপনি সরাসরি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি, অর্ডার বা যোগাযোগ করেন
• কুকিজ ও অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• অর্ডার ও সার্ভিস সঠিকভাবে সম্পন্ন করা
• গ্রাহক সাপোর্ট ও টেকনিক্যাল সহায়তা প্রদান
• ওয়েবসাইট ও ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করা
• নতুন অফার ও আপডেট জানানো (আপনার সম্মতিতে)
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ

৪. তথ্য শেয়ার করার নীতি

iTech Digital কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা অবৈধভাবে শেয়ার করে না। তবে নিচের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য অনুমোদিত গেটওয়ে
• সার্ভিস ডেলিভারি বা টেকনিক্যাল সাপোর্ট পার্টনার
• আইনগত নির্দেশনা বা সরকারি অনুরোধে

৫. Cookies ব্যবহার

আমরা Cookies ব্যবহার করি ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে। চাইলে আপনি আপনার ব্রাউজার থেকে Cookies নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

৬. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা SSL এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার ও আধুনিক সিকিউরিটি পদ্ধতি ব্যবহার করি। তবুও ইন্টারনেটভিত্তিক কোনো সিস্টেমই ১০০% ঝুঁকিমুক্ত নয়—এটি ব্যবহারকারী হিসেবে আপনাকে বিবেচনায় রাখতে হবে।

৭. আপনার অধিকার

• আপনার তথ্য দেখার ও জানার অধিকার
• তথ্য সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার
• মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অধিকার

৮. নীতিমালা পরিবর্তন

iTech Digital প্রয়োজনে যেকোনো সময় এই Privacy Policy আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে তা এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং তারিখ আপডেট করা হবে।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
iTech Digital Support Team